Όροι & Προϋποθέσεις

1. Η Ενέργεια «ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ LUCKY SEAT» (εφεξής «η Ενέργεια») διοργανώνεται από την εταιρεία ΚΡΗΤΙΚΕΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΕΙΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με διακριτικό τίτλο SKY express Α.Ε., (εφεξής «Διοργανώτρια») η οποία θα χορηγήσει τα Δώρα της Κλήρωσης, ως ορίζονται στο άρθρο 5 και σύμφωνα με τους παρόντες όρους συμμετοχής στην κλήρωση.

2. Διάρκεια: Η Ενέργεια θα διαρκέσει από την 26/05/2023 και ώρα 24:00 μέχρι και την 31/12/2023 και ώρα 24:00.

3. Δικαίωμα Συμμετοχής: Δικαίωμα συμμετοχής στην Ενέργεια έχουν επιβάτες της Διοργανώτριας που επιβιβάζονται δυνάμει έγκυρης συναλλαγής αγοράς αεροπορικών εισιτηρίων της Διοργανώτριας πληρώντας σωρευτικά τις παρακάτω προϋποθέσεις (εφεξής οι «Συμμετέχοντες»):

α. Είναι ενήλικοι (άνω των 18 ετών) και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
β. Είναι επιβάτες των πτήσεων που εντάσσονται στην ενέργεια Lucky Seat ως αναφέρονται στο παράρτημα Α του παρόντος.
γ. Πληρούν τις ουσιαστικές και τυπικές προϋποθέσεις της νομοθεσίας για την ικανότητα πραγματοποίησης αεροπορικού ταξιδιού, των όρων του αεροπορικού ναύλου της Διοργανώτριας, καθώς και των πολιτικών της Διοργανώτριας ως τυγχάνουν αναρτημένες στον διαδικτυακό τόπο της Δωροθέτριας (www.skyexpress.gr).

Στην Ενέργεια δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής οι εργαζόμενοι στη Διοργανώτρια ή σε εταιρείες του ομίλου εταιρειών στον οποίο η Διοργανώτρια ανήκει, καθώς και οι α΄ και β΄ βαθμού συγγενείς τους.

4. Διαδικασία Συμμετοχής:

Κατά το χρονικό διάστημα ισχύος της Ενέργειας για κάθε πτήση της Διοργανώτριας στους προορισμούς που αναφέρονται στο Παράρτημα Α, θα πραγματοποιείται μία κλήρωση (εφεξής «η Κλήρωση») για ένα από τα Δώρα της παραγράφου 5 του παρόντος. Στην Κλήρωση θα συμμετέχουν αποκλειστικά οι επιβιβασθέντες στην πτήση επιβάτες και ένας από αυτούς θα αναδεικνύεται τυχαία μέσω ηλεκτρονικής εφαρμογής ως νικητής (εφεξής «ο Νικητής») κερδίζοντας κάποιο από τα δώρα της παραγράφου 5 του παρόντος. Η συμμετοχή σε μία από σε μία από τις Κληρώσεις που θα πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια της Ενέργειας σύμφωνα με τα αναφερόμενα στον όρο 6 είναι αυτόματη και δεν προϋποθέτει επιπλέον ενέργεια από τον συμμετέχοντα πλην της έγκυρης αγοράς του αεροπορικού εισιτηρίου της Διοργανώτριας και την επιβίβαση του επιβάτη στην αντίστοιχη της Κλήρωσης πτήση. Η συμμετοχή στην Κλήρωση πραγματοποιείται αυτόματα για το σύνολο των επιβιβασθέντων στο αεροσκάφος επιβατών αμέσως μετά την ολοκλήρωση της επιβίβασης όλων των επιβατών. Κάθε επιβίβαση μετά από έγκυρη συναλλαγή αγοράς αεροπορικών εισιτηρίων της Διοργανώτριας κατά τη Διάρκεια της Ενέργειας σύμφωνα και με τον όρο 3 του παρόντος, παρέχει δικαίωμα για μία (1) μόνο συμμετοχή του επιβάτη στην αντίστοιχη της Κλήρωσης πτήση. Διευκρινίζεται ότι η συμμετοχή στην Κλήρωση συναρτάται με την ημερομηνία επιβίβασης και δεν συνδέεται με την ημερομηνία αγοράς του εισιτηρίου από τον επιβάτη.

5. Δώρα:

- Το δώρο έκαστης κλήρωσης μπορεί να είναι ένα από τα κατωτέρω:

Ένα (1) εισιτήριο μονής διαδρομής εσωτερικού με την SKY express, μη περιλαμβανομένων των φόρων αεροδρομίου, οι οποίοι θα βαρύνουν αποκλειστικά τον Νικητή ή δώρα των συνεργατών μας.

Διευκρινίζονται τα εξής:

- Το δώρο έκαστης Κλήρωσης μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα ανωτέρω διαζευκτικά οριζόμενα Δώρα και θα ορίζεται αποκλειστικά από τη Διοργανώτρια για κάθε Κλήρωση βάσει διαθεσιμότητας χωρίς δικαίωμα επιλογής του Δώρου από τον Νικητή της Κλήρωσης.

- Όταν το Δώρο είναι «(1) εισιτήριο εσωτερικού μονής διαδρομής με την SKY express», η δυνατότητα αγοράς από τον Νικητή του 1 εισιτηρίου μονής διαδρομής αφορά αποκλειστικά απευθείας πτήσεις εσωτερικού και μόνον εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα θέσεων, κατά τις ημερομηνίες που ορίζονται αναλυτικά κατωτέρω στον όρο 13 του παρόντος. Συνιστάται στον Νικητή του εν λόγω Δώρου να μεριμνήσει άμεσα και πάντως εντός ενός μήνα από την ανάδειξή του σε Νικητή Κλήρωσης για τη δωρεάν κράτηση του εισιτηρίου του καθώς η Διοργανώτρια δεν μπορεί να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα θέσης σε πτήση που ενδιαφέρει τον Νικητή. Η εξαργύρωση του Δώρου «(1) εισιτήριο εσωτερικού μονής διαδρομής με την SKY express» θα πραγματοποιηθεί μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος email στο callcenter@skyexpress.com με τίλος LUCKY SEAT.

- Στα αεροπορικά εισιτήρια δεν περιλαμβάνονται οι φόροι αεροδρομίου, τους οποίους ο νικητής καλείται να επιβαρυνθεί. Ο τύπος ναύλου ανήκει στην κατηγορία SKY enjoy.

- Οι Νικητές των Δώρων θα παραλαμβάνουν το Δώρο τους σε κλειστό φάκελο με την επωνυμία της SKY express ή σε τσάντα με την επωνυμία του συνεργάτη και της SKY express, μετά την προσγείωση του αεροσκάφους. Το Δώρο θα παραδίδεται στον Νικητή από το πλήρωμα του αεροσκάφους ή θα παραλαμβάνεται από σημείο το οποίο θα υποδεικνύεται από το πλήρωμα του αεροσκάφους.

- Τα Δώρα είναι προσωπικά, δεν μεταβιβάζονται και δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με χρήματα. Σε περίπτωση άρνησης αποδοχής ή παράλειψης αναζήτησης από κάποιο Νικητή του Δώρου της Κλήρωσης, εντός ενός μήνα από την Κλήρωση εφόσον το Δώρο είναι «Ένα (1) εισιτήριο εσωτερικού μονής διαδρομής με την SKY express», ή ένα από τα δώρα, που ορίζονται ως "Δώρα συνεργατών" και δίνονται στους τυχερούς επιβάτες πριν την αποβίβασή τους από το αεροσκάφος. Η Διοργανώτρια δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την απόδοση του Δώρου στον Νικητή.

- H Διοργανώτρια ουδεμία απολύτως ευθύνη φέρει για οποιοδήποτε πραγματικό ή νομικό ελάττωμα των Δώρων της Κλήρωσης και για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη που τυχόν υποστεί ο κάθε Νικητής κατά την παροχή υπηρεσιών που συνδέονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με τα ανωτέρω Δώρα που κέρδισε ή κατά τη χρήση των εν λόγω Δώρων. Η Διοργανώτρια δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ματαιώσεις, καθυστερήσεις, ατυχήματα, σωματικές βλάβες, κλοπές ή οποιαδήποτε ζημία των νικητών κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους ή για γεγονότα που συνιστούν ανωτέρα βία (όπως ενδεικτικά: απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, εξεγέρσεις, μέτρα δημόσιας υγείας και ασφάλειας, τρομοκρατικές επιθέσεις κλπ).

6. Διαδικασία Κληρώσεων

Για κάθε πτήση της SKY express κατά τη διάρκεια της Ενέργειας θα πραγματοποιηθεί μία ηλεκτρονική Κλήρωση Δώρου. Η Κλήρωση θα πραγματοποιείται ηλεκτρονικά στα γραφεία της Διοργανώτριας, στο Κτίριο 48, Αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος – 1ος όροφος, εντός του πρώτου πενταλέπτου μετά την ολοκλήρωση της επιβίβασης όλων των επιβατών της πτήσης. Κάθε Κλήρωση θα πραγματοποιείται με χρήση αυτοματοποιημένου συστήματος και ειδικά σχεδιασμένου λογισμικού, το οποίο διασφαλίζει το αδιάβλητο της διαδικασίας της Κλήρωσης και την απουσία ανθρώπινης παρέμβασης. Το αποτέλεσμα της Κλήρωσης θα ανακοινώνεται από τη Διοργανώτρια στην καμπίνα του αεροσκάφους πριν την αποβίβαση των επιβατών αποκλειστικά με αναφορά της θέσης του Νικητή ως αναγράφεται στην κάρτα επιβίβασης του Νικητή.

7. Στο πλαίσιο της συγκεκριμένης Ενέργειας, η Διοργανώτρια προβαίνει, ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, στη συλλογή, τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων, και συγκεκριμένα των στοιχείων ταυτοποίησης και επικοινωνίας τους, στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο στο πλαίσιο της Ενέργειας για σκοπούς που συνδέονται αποκλειστικά και μόνο με τη διεκπεραίωση αυτής. Η Διοργανώτρια λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα και φροντίζει για τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την ασφαλή τήρησή τους σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 (GDPR), στον Ν. 4624/2019 και στο ειδικότερο ρυθμιστικό πλαίσιο εφαρμογής του, διαφυλάσσοντας το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα οποιασδήποτε πληροφορίας περιέρχεται σε γνώση της.

8. Οι Συμμετέχοντες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα, το δικαίωμα να ζητήσουν τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών τους δεδομένων ή τη συμπλήρωση αυτών, καθώς και, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του κανονιστικού πλαισίου, να ασκήσουν τα δικαιώματα: διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων τους, εναντίωσης στην επεξεργασία αυτών, καθώς και εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων τους, οι συμμετέχοντες δύνανται να υποβάλλουν το αίτημα τους εγγράφως στο Γραφείο Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) με φυσική ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία (callcenter@skyexpress.com). Σε περίπτωση που θεωρούν ότι τυχόν θίγεται η προστασία των προσωπικών τους δεδομένων, οι συμμετέχοντες μπορούν να προσφύγουν, εφόσον επιθυμούν, και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Οι παρόντες όροι συμμετοχής στην Ενέργεια έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της διοργανώτριας www.skyexpress.gr.

10. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή του παρόντος, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια καθίστανται τα Δικαστήρια της Αθήνας στην Ελλάδα.

11. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να παρατείνει τη διάρκεια της Ενέργειας καθώς και να μεταβάλει τους παρόντες όρους ή να ανακαλέσει ή να ακυρώσει ή να αναβάλει τις Κληρώσεις, με σχετική ανακοίνωσή της στο διαδικτυακό τόπο www.skyexpress.gr

12. Η συμμετοχή στην Ενέργεια προϋποθέτει και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των ανωτέρω όρων.

13. Το χρονικό διάστημα που μπορεί ο νικητής να πραγματοποιήσει το ταξίδι του είναι από τις 1/10/2023 έως και τις 15/12/2023 και από τις 08/01/2024 έως και τις 31/03/2024 (εξαιρούνται οι παρακάτω ημερομηνίες):

- 15/03/2024 – 19/03/2024
- 22/3/2024 – 26/03/2024

Παράρτημα Α.
Ένα (1) εισιτήριο μονής διαδρομής με την SKY express αφορά τα ακόλουθα δρομολόγια: ATH-SKG, SKG-ATH, ATH-HER, HER-ATH, ATH-RHO, ATH-LCA, ATH-CFU, ATH-KGS, ATH–AXD.
Ενώ τα Δώρα Συνεργατών αφορούν δρομολόγια όλου του δικτύου μας.