Ημερομηνία έκδοσης των όρων χρήσης - έναρξης ισχύος: ______________

1. Αντικείμενο και αποδοχή: Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη λειτουργία και χρήση της ηλεκτρονικής εφαρμογής «My Profile» («My Profile») της SKY express S.A. («SKY express»). Με την ολοκλήρωση της εγγραφής και την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο χρήστης δηλώνει ότι έλαβε γνώση και συμφωνεί με αυτούς. Οι Όροι αφορούν αποκλειστικά στη λειτουργία του My Profile και δεν αντικαθιστούν τους όρους που διέπουν την κράτηση και την αεροπορική μεταφορά.

2. Εγγραφή και χρήση του My Profile: Για τη δημιουργία και τη χρήση του My Profile, ο χρήστης οφείλει να καταχωρίζει ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία στα απαιτούμενα πεδία και να διατηρεί την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασής του. Η SKY express δύναται να εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα επαλήθευσης και ασφάλειας για την προστασία του λογαριασμού και των πληροφοριών του χρήστη. Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να τροποποιήσει τα στοιχεία του, μπορεί να χρησιμοποιεί τις σχετικές επιλογές του My Profile ή να επικοινωνεί με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της SKY express στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customercare@skyexpress.com.

3. Διαθέσιμες λειτουργίες: Μέσω του My Profile, ανάλογα με τις διαθέσιμες λειτουργίες της ηλεκτρονικής εφαρμογής, ο χρήστης μπορεί (α) να καταχωρίζει και να διαχειρίζεται τα στοιχεία του, (β) να διευκολύνεται κατά την καταχώριση των στοιχείων του σε απευθείας κρατήσεις μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της SKY express και να χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες λειτουργίες διαχείρισης κράτησης (Manage My Booking), (γ) να έχει πρόσβαση σε επιλέξιμες κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί απευθείας μέσω της ιστοσελίδας της SKY express, καθώς και στο σχετικό ιστορικό των τελευταίων έξι (6) μηνών, εφόσον οι σχετικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες και μπορούν να συσχετιστούν με ασφάλεια με τον χρήστη, (δ) να επιβεβαιώνει στοιχεία επιλέξιμων κουπονιών και το διαθέσιμο υπόλοιπό τους, (ε) να λαμβάνει σχετικές ταξιδιωτικές πληροφορίες και ενημερώσεις, σύμφωνα με τις επιλογές επικοινωνίας του και την ισχύουσα νομοθεσία. Για πληροφορίες σχετικά με κρατήσεις παλαιότερες των έξι (6) μηνών, ο χρήστης μπορεί να απευθύνεται στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customercare@skyexpress.com και privacy@skyexpress.com, ανάλογα με τη φύση του αιτήματός του και σύμφωνα με τις διαδικασίες και την ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της SKY express. Η εμφάνιση κράτησης ή κουπονιού στο My Profile δεν τροποποιεί τους όρους της κράτησης ή τους όρους χρήσης του κουπονιού ούτε συνιστά αυτοτελή επιβεβαίωση δικαιώματος επιστροφής χρημάτων ή άλλης παροχής.

4. Κρατήσεις και κουπόνια: Η πρόσβαση σε πληροφορίες κρατήσεων και κουπονιών προϋποθέτει την επιτυχή ταυτοποίηση ή επαλήθευση σύμφωνα με τις σχετικές λειτουργικότητες της εφαρμογής My Profile. Η δημιουργία ή η διαγραφή του My Profile δεν συνεπάγεται από μόνη της δημιουργία, τροποποίηση ή ακύρωση κράτησης, έκδοση ή εξαργύρωση κουπονιού ή μεταβολή του διαθέσιμου υπολοίπου του. Κάθε αλλαγή κράτησης, ακύρωση, επιστροφή χρημάτων ή χρήση κουπονιού διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και τις προϋποθέσεις της SKY express.

5. Ενημερώσεις και εμπορικές επικοινωνίες: Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι το My Profile αποσκοπεί, μεταξύ άλλων, στη διευκόλυνσή του κατά την οργάνωση και διαχείριση των ταξιδιών του, μέσω της παροχής χρήσιμων και, όπου ενδείκνυται, εξατομικευμένων πληροφοριών και ενημερώσεων, βάσει των στοιχείων που έχει καταχωρίσει, των κρατήσεών του και των διαθέσιμων λειτουργιών της υπηρεσίας. Στο πλαίσιο αυτό, η SKY express μπορεί να αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με τη λειτουργία και την ασφάλεια του My Profile, τις κρατήσεις του χρήστη, τις υπηρεσίες που έχει ζητήσει και πληροφορίες που αποσκοπούν στη διευκόλυνση του αεροπορικού ταξιδιού του. Η αποστολή εμπορικών επικοινωνιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις καταγεγραμμένες επιλογές του χρήστη. Ο χρήστης δύναται να εναντιωθεί οποτεδήποτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και μπορεί να ζητήσει οποτεδήποτε τη διαγραφή του My Profile χωρίς η διαγραφή του My Profile δεν επηρεάζει τις υφιστάμενες κρατήσεις του.

6. Διαγραφή του My Profile: Η διαγραφή του My Profile δύναται να πραγματοποιηθεί ευχερώς από τον χρήστη μέσω της σχετικής διαθέσιμης λειτουργίας ή μέσω επικοινωνίας του με τη SKY express στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customercare@skyexpress.com. Η διαγραφή του My Profile δεν επηρεάζει τις υφιστάμενες κρατήσεις του χρήστη ούτε συνεπάγεται αυτομάτως τη διαγραφή δεδομένων που η SKY express υποχρεούται ή δικαιούται να διατηρεί για άλλους νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με την ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της SKY express.

7. Προστασία προσωπικών δεδομένων: Η SKY express επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με το Profile σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, την εφαρμοστέα νομοθεσία και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της. Ανάλογα με τις λειτουργίες που χρησιμοποιεί ο χρήστης, τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, πληροφορίες κρατήσεων και ταξιδιών, στοιχεία κουπονιών και ταξιδιωτικές προτιμήσεις. Η επεξεργασία πραγματοποιείται για τους συγκεκριμένους σκοπούς και με τη νόμιμη βάση που εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση. Η αποδοχή των παρόντων Όρων δεν συνιστά γενική συγκατάθεση για εμπορική προώθηση ή για οποιαδήποτε προαιρετική επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

8. Ασφάλεια, διαθεσιμότητα και περιορισμός πρόσβασης: Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί το My Profile, υπεύθυνα, νόμιμα και σύμφωνα με τον προορισμό του το My Profile, να μην επιτρέπει πρόσβαση τρίτων στο λογαριασμό του και να μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς, κρατήσεις ή πληροφορίες τρίτων. Η SKY express λαμβάνει εύλογα μέτρα για την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία του Profile, χωρίς να εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητά του. Μπορεί να περιορίζει προσωρινά την πρόσβαση όταν αυτό είναι αναγκαίο για λόγους ασφάλειας, τεχνικής συντήρησης, διερεύνησης περιστατικών ή αντιμετώπισης παράνομης χρήσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Τροποποίηση των Όρων: Η SKY express μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους, ιδίως όταν μεταβάλλονται οι διαθέσιμες λειτουργίες, οι τεχνικές απαιτήσεις ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην επίσημη ιστοσελίδα της. Όπου απαιτείται από τον νόμο, παρέχεται προηγούμενη ενημέρωση ή ζητείται νέα αποδοχή.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο και επικοινωνία: Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή και των λοιπών δικαιωμάτων που αναγνωρίζει ο νόμος. Για ζητήματα σχετικά με το My Profile, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τη SKY express μέσω στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customercare@skyexpress.com. Για ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορεί να απευθύνεται στη διεύθυνση privacy@skyexpress.com.