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LA FAMILLE SKY

Service des enfants non accompagnés

Flight Time

Les mineurs âgés de 5 à 12 ans voyagent en toute sécurité, nous y veillons.

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Les enfants de plus de 5 ans voyageant seuls peuvent bénéficier d'un service d'accompagnement

Frais de service d'accompagnement

Direct Flight

Vols intérieurs directs


+10€par trajet
Indirect Flight

Vols intérieurs non directs


+20€par trajet
Direct Flight

Vols internationaux directs


+40€par trajet
Indirect Flight

Vols internationaux avec transit


+50€par trajet

Faire une réservation

Les enfants âgés de 5 à 12 ans qui voyagent seuls doivent se présenter à l’aéroport de départ avec un accompagnateur déclaré et être pris en charge par un accompagnateur déclaré à l’aéroport d'arrivée.

Le billet enfant non accompagné doit être réservé uniquement par l'intermédiaire du service client et moyennant des frais de service de 10 € en plus du prix du service d’accompagnement. La réservation doit être effectuée au plus tard 8 heures avant le départ du vol et le nom, l'adresse et le téléphone de l’accompagnateur qui dépose l'enfant à l'aéroport de départ ainsi que celui de l’accompagnateur qui récupère l'enfant à l'aéroport d'arrivée doit être déclaré.

Le formulaire « Déclaration du parent ou de l’accompagnant», que vous pouvez télécharger électroniquement ici, doit également être rempli et signé.

Contactez-nous

Nous sommes disponibles tous les jours de 08h00 à 21h00.

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Passport

Info Documents de voyage

Assurez-vous que l'enfant a un document officiel valide avec photo (par exemple un certificat de naissance, un carnet de santé, etc.) avec lui. Si le lien familial de l'enfant avec l’accompagnant déclaré, soit au départ, soit à l'arrivée, n'est pas attestée par le document présenté, vous devez fournir une déclaration sur l'honneur des parents (lettre de consentement) pour la prise en charge de l'enfant par la personne accompagnante.

Assurez-vous que l’accompagnateur de l'enfant à l'aéroport de départ et d'arrivée soit muni de sa pièce d'identité ainsi que la "Déclaration parentale" signée

At the airport
À l'aéroport

Les enfants voyageant seuls doivent être conduits par leur accompagnateur au point d'enregistrement 2 heures avant le départ pour l'enregistrement des bagages et la remise de l'enfant non accompagné. Le personnel de SKY express viendra chercher votre enfant pour le conduire jusqu'à l'avion.

Restez dans l'aéroport jusqu'à ce que vous vous soyez assuré, depuis le panneau d'affichage, du départ du vol de votre enfant.

During flight
Pendant le vol

Le personnel de cabine SKY express veillera à ce que l'enfant voyage confortablement et en toute sécurité.

Veuillez informer votre enfant à l'avance qu'il doit rester assis pendant le vol. De plus, à son arrivée à l'aéroport de destination, il devra rester assis jusqu'à l'arrivée d'un membre de notre personnel. Ceci est particulièrement important pour les adolescents.

Upon arrival
A l'arrivée

Lorsque l’avion arrivera, votre enfant sera le dernier à quitter l’appareil. Un membre de notre personnel accompagnera votre enfant pour retirer ses bagages et le remettra à la personne chargée de le récupérer dans la salle d'arrivée.

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