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PENDANT LE VOL

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Nous mettons tout en œuvre pour éviter de propager le virus

Nous vous proposons des divertissements en ligne sûrs et créatifs

Nous avons temporairement cessé de distribuer notre magazine de bord « FLY ».

Equipped Crew

  • Notre personnel de cabine distribue des lingettes désinfectantes.
  • Les agents de bord portent des masques et des gants.
  • Dans l'avion, vous pouvez trouver un sac poubelle pour éliminer toutes sortes de déchets en toute sécurité.

Les toilettes sont constamment nettoyées

Les WC de l'avion sont nettoyés toutes les deux heures ou après 10 utilisations, selon les directives générales. Pendant le voyage, nous vous suggérons d'utiliser les toilettes uniquement en cas d'urgence.

Que se passe-t-il si une personne présente des symptômes pendant le vol

  • Si vous toussez ou éternuez, vous devez vous couvrir la bouche avec un mouchoir ou l'intérieur de votre coude, en essayant de regarder vers le sol.
  • Si vous ne vous sentez pas bien, informez immédiatement un agent de bord.
  • Les agents de bord s'assurent toujours d'avoir une image générale des passagers et, en cas de symptômes persistants, ils vous offrent un masque et des gants supplémentaires et jettent ceux qui ont été utilisés. Ils notent la position exacte du cas potentiellement suspect ainsi que les informations de tous les passagers deux rangées devant, derrière et à côté du passager présentant des symptômes, afin de les mettre à disposition des services de santé. Dans le même temps, les services terrestres assistent pour fournir les informations requises et suivre des directives spécifiques.

Nous protégeons nos membres d'équipage et le poste de pilotage

Le personnel de cabine évite d'entrer dans le poste de pilotage et utilise à cette fin le système d'intercommunication. Dans les vols avec deux membres d'équipage de cabine, le travail est divisé de telle manière qu'ils n'ont pas besoin d'être en contact étroit.

Bagage

Nous vous informons que dans l’avion, nous n’autorisons qu’un petit sac ou un sac pour ordinateur portable.

Liens utiles

Contactez-nous

Nous sommes disponibles tous les jours de 08h00 à 21h00.

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