SKY express „My Profile“ – Nutzungsbedingungen

  1. Gegenstand und Annahme. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Betrieb und die Nutzung der Online-Anwendung „My Profile“ (My Profile) der SKY express S.A. (SKY express). Mit Abschluss der Registrierung und der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Nutzer, diese zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen. Die Bedingungen betreffen ausschließlich den Betrieb von My Profile und ersetzen nicht die Bedingungen, die für die Buchung und die Luftbeförderung gelten.
  2. Registrierung und Nutzung von My Profile. Für die Erstellung und Nutzung von My Profile ist der Nutzer verpflichtet, in den erforderlichen Feldern zutreffende und aktuelle Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. SKY express kann geeignete Verifizierungs- und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz des Kontos und der Informationen des Nutzers ergreifen. Möchte der Nutzer seine Angaben ändern, kann er die entsprechenden Optionen in My Profile nutzen oder sich unter der E-Mail-Adresse customercare@skyexpress.com an den Kundenservice von SKY express wenden.
  3. Verfügbare Funktionen. Über My Profile kann der Nutzer – je nach den verfügbaren Funktionen der Online-Anwendung – (a) seine Daten erfassen und verwalten, (b) bei Direktbuchungen über die offizielle Website von SKY express seine Daten einfacher eingeben und die verfügbaren Funktionen der Buchungsverwaltung (Manage My Booking) nutzen, (c) auf infrage kommende Buchungen zugreifen, die direkt über die Website von SKY express vorgenommen wurden, sowie auf den entsprechenden Verlauf der letzten sechs (6) Monate, sofern die betreffenden Informationen verfügbar sind und dem Nutzer sicher zugeordnet werden können, (d) die Angaben zu infrage kommenden Gutscheinen und deren verfügbares Guthaben überprüfen, (e) relevante Reiseinformationen und Mitteilungen erhalten, entsprechend seinen Kommunikationseinstellungen und den geltenden Rechtsvorschriften. Für Informationen zu Buchungen, die älter als sechs (6) Monate sind, kann sich der Nutzer – je nach Art seines Anliegens und gemäß den Verfahren sowie der geltenden Datenschutzerklärung von SKY express – an die E-Mail-Adressen customercare@skyexpress.com und privacy@skyexpress.com wenden. Die Anzeige einer Buchung oder eines Gutscheins in My Profile ändert weder die Buchungsbedingungen noch die Gutscheinbedingungen und stellt keine eigenständige Bestätigung eines Anspruchs auf Erstattung oder auf eine sonstige Leistung dar.
  4. Buchungen und Gutscheine. Der Zugriff auf Informationen zu Buchungen und Gutscheinen setzt eine erfolgreiche Identifizierung oder Verifizierung gemäß den entsprechenden Funktionen der Anwendung My Profile voraus. Die Erstellung oder Löschung von My Profile bewirkt für sich genommen weder die Erstellung, Änderung oder Stornierung einer Buchung noch die Ausstellung oder Einlösung eines Gutscheins oder eine Änderung seines verfügbaren Guthabens. Jede Buchungsänderung, Stornierung, Erstattung oder Nutzung eines Gutscheins unterliegt den jeweiligen Geschäftsbedingungen von SKY express.
  5. Mitteilungen und Kommunikation. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass My Profile unter anderem dazu dient, ihm die Organisation und Verwaltung seiner Reisen zu erleichtern, indem nützliche und – soweit angebracht – personalisierte Informationen und Mitteilungen bereitgestellt werden, die auf den von ihm eingegebenen Daten, seinen Buchungen und den verfügbaren Funktionen des Dienstes beruhen. In diesem Rahmen kann SKY express Mitteilungen zum Betrieb und zur Sicherheit von My Profile, zu den Buchungen des Nutzers und zu den von ihm angeforderten Leistungen sowie Informationen versenden, die seine Flugreise erleichtern sollen. Der Versand kommerzieller Kommunikation erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und den gespeicherten Präferenzen des Nutzers. Der Nutzer kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften jederzeit widersprechen und jederzeit die Löschung von My Profile verlangen. Die Löschung berührt seine bestehenden Buchungen nicht.
  6. Löschung von My Profile. Die Löschung von My Profile kann vom Nutzer problemlos über die entsprechende verfügbare Funktion oder durch Kontaktaufnahme mit SKY express unter der E-Mail-Adresse customercare@skyexpress.com vorgenommen werden. Die Löschung von My Profile berührt nicht die bestehenden Buchungen des Nutzers und führt auch nicht automatisch zur Löschung von Daten, die SKY express gemäß der geltenden Datenschutzerklärung von SKY express für andere legitime Zwecke aufbewahren muss oder darf.
  7. Schutz personenbezogener Daten. SKY express verarbeitet die mit My Profile verbundenen personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, den anwendbaren Rechtsvorschriften und ihrer Datenschutzerklärung. Diese Daten können Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen zu Buchungen und Reisen, Gutscheindaten sowie Reisepräferenzen umfassen. Die Verarbeitung erfolgt für die jeweils festgelegten Zwecke und auf der im Einzelfall anwendbaren Rechtsgrundlage. Die Annahme dieser Bedingungen stellt keine allgemeine Einwilligung in Werbung oder in eine sonstige optionale Verarbeitung personenbezogener Daten dar.
  8. Sicherheit, Verfügbarkeit und Zugangsbeschränkung. Die unbefugte Nutzung automatisierter Mittel, um auf Daten von My Profile zuzugreifen, diese zu erheben oder zu extrahieren, ist untersagt, ebenso das unbefugte Kopieren oder Verändern der Anwendung. Der Nutzer ist verpflichtet, My Profile verantwortungsvoll, rechtmäßig und bestimmungsgemäß zu nutzen, Dritten keinen Zugang zu seinem Konto zu gewähren und keinen unbefugten Zugriff auf Konten, Buchungen oder Informationen Dritter zu versuchen. SKY express ergreift angemessene Maßnahmen für die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb von My Profile, ohne dessen ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren. SKY express behält sich das Recht vor, die Funktionen von My Profile ganz oder teilweise zu ändern, zu aktualisieren, vorübergehend oder endgültig auszusetzen oder einzustellen, wenn dies aus technischen, betrieblichen, Sicherheits- oder Wartungsgründen oder aus sonstigen legitimen geschäftlichen Gründen für erforderlich oder zweckmäßig erachtet wird, im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften. Sofern für die Nutzung von My Profile oder für bestimmte Funktionen oder Dienste von My Profile ein Entgelt vorgesehen wird, informiert SKY express den Nutzer vorab und klar über Art, Höhe und Bedingungen des Entgelts, bevor dieses anwendbar wird. Der ordnungsgemäße Betrieb von My Profile kann von der Verfügbarkeit einer Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunknetz sowie von den technischen Möglichkeiten des Endgeräts und des Internetanbieters des Nutzers abhängen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet SKY express nicht für einen fehlenden Zugang zu My Profile oder eine eingeschränkte Funktionalität von My Profile, die auf eine fehlende oder unterbrochene Verbindung, ein aufgebrauchtes Datenvolumen, Beschränkungen des Internetanbieters oder sonstige Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von SKY express zurückzuführen sind. SKY express kann den Zugang zu My Profile im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften vorübergehend einschränken, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, der technischen Wartung, der Untersuchung von Vorfällen oder der Bekämpfung einer Nutzung erforderlich ist, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder rechtswidrig ist. Die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums an My Profile, einschließlich der Software, der Marken und der geschützten Inhalte, liegen bei SKY express oder den jeweiligen Rechteinhabern.
  9. Änderung der Bedingungen. SKY express kann diese Bedingungen ändern, insbesondere wenn sich die verfügbaren Funktionen, die technischen Anforderungen oder der anwendbare Rechtsrahmen ändern. Die jeweils geltende Fassung wird auf der offiziellen Website von SKY express veröffentlicht. Der Nutzer ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen regelmäßig einzusehen, um sich über die jeweils geltende Fassung zu informieren. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt eine vorherige Information oder es wird eine erneute Zustimmung eingeholt.
  10. Anwendbares Recht und Kontakt. Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren griechischen Recht und dem Recht der Europäischen Union, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften und sonstiger gesetzlich anerkannter Rechte. Bei Fragen zu My Profile kann sich der Nutzer unter der E-Mail-Adresse customercare@skyexpress.com an SKY express wenden. Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kann er sich an die E-Mail-Adresse privacy@skyexpress.com wenden.