Besondere Unterstützung

• Transfer vom Check-in-Schalter und Begleitung zur Flugzeugtreppe,
• Transfer vom Check-in-Schalter und Unterstützung beim Einsteigen ins Flugzeug,
• Transfer vom Check-in-Schalter und Unterstützung, bis Sie im Flugzeug auf Ihrem Sitzplatz sitzen.

• während der Gepäckkontrolle,
• beim Einstieg ins Flugzeug,
• beim Verlassen des Flugzeuges und bei der Gepäckausgabe.

Ausgebildete Blindenhunde können ohne Tierkiste kostenlos in der Kabine reisen, wenn Sie sich während der Ticketausstellung rechtzeitig mit dem SKY express Callcenter in Verbindung gesetzt haben, um den Transport des „Leittiers“ anzumelden und über die zu erfüllenden Bedingungen informiert zu werden.

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Hörschwierigkeiten haben, damit wir Ihnen bei der Kommunikation behilflich sein können.

Sie können mit Begleitpersonen reisen, die gebeten werden, sich umgehend mit dem SKY-express-Callcenter in Verbindung zu setzen.

Wir erleichtern es ausgebildeten Blinden- und Begleithunden für Menschen mit Sehbehinderungen, Hörbehinderungen oder anderen Problemen, wie z. B. Passagieren mit Autismus oder Epilepsie, ihre Arbeit bequem zu erledigen! Blindenhunde oder Begleithunde reisen kostenlos in der Kabine und müssen nicht in einer Transportbox mitgeführt werden. Die Person, die ein Begleittier mit sich führt, muss alle Maßnahmen ergreifen, um zu vermeiden, dass andere Fluggäste durch das Tier gestört werden, und muss Unterlagen mit sich führen, die den Gesundheitszustand des Tieres, seine angemessene Ausbildung sowie seine Einsatzberechtigung belegen. Wenn Sie mit einem Begleittier reisen möchten, rufen Sie bitte das SKY express Service Center an oder nehmen Sie Ihre Reservierung online vor und rufen Sie dann das SKY express Service Center an, um die Beförderung des Begleittiers zu registrieren.

Wichtiger Hinweis: Es muss jedes Mal (durch ein Dokument oder eine Karte) nachgewiesen werden, dass der Begleithund in Ausbildung ist oder auf einem Niveau ausgebildet wurde (z.B. Verordnung (EC) 1107/2006 oder UK DfT Guidance usw.), das für die Beförderung in der Flugzeugkabine geeignet ist, und dass der Benutzer über die entsprechende Zertifizierung und den Nachweis zum Einsatz des Tieres verfügt. Zulässig sind Bescheinigungen von Organisationen, die Blinden- und Begleithunde ausbilden oder die gemäß den nationalen Rechtsvorschriften zugelassen sind oder die Vollmitglieder oder assoziierte Mitglieder einschlägiger internationaler Organisationen wie der International Guide Dog Federation (IGDF), Εuropean Guide Dog Federation (EGDF), Assistance Dogs International (ADI) usw. sind.